Política de devoluciones

¡Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra! Si tienes algún inconveniente con tu pedido, contáctanos dentro de la primera semana de recibirlo para iniciar una devolución. Ten en cuenta que todos los productos deben devolverse en su empaque original y en perfectas condiciones. No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido personalizados. Si recibiste un producto defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato y HONE RIDERS trabajará para resolver el problema.

Los costos de envío asociados a una devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que la devolución se deba a un producto defectuoso o dañado.

Si tu paquete debe ser devuelto a nuestra fábrica porque no pudo ser entregado en tu dirección (dirección incorrecta, falta de recogida en la oficina de correos, etc.), el costo de reenvío será responsabilidad del cliente. Si utilizas PayPal, asegúrate de que la dirección de envío en tu cuenta esté correcta antes de realizar la compra.

Procedimiento de Devolución

  1. Escríbenos a honeriders@gmail.com para informarnos sobre el inconveniente.
  2. Espera nuestra respuesta. Nos comprometemos a responder dentro de las siguientes 24 horas hábiles y te proporcionaremos las instrucciones para realizar la devolución.